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Deine gebuchten Termine findest du jederzeit in der App und im Web.

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FAQ

Das Wichtigste zur Terminbuchung

Was kostet mich die Terminbuchung?

Die Terminbuchung über gesund.de ist für dich kostenlos. Ob für die gebuchte Leistung selbst Kosten anfallen, erfährst du direkt bei deiner Apotheke.

Wie bestätigt mir gesund.de meinen Termin?

Direkt nach der Buchung bekommst du automatisch eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

Bekomme ich eine Erinnerung an meinen Termin?

Ja, 24 Stunden vorher erhältst du eine Erinnerung per E-Mail. Wenn du Push-Benachrichtigungen in der gesund.de App aktiviert hast, bekommst du zusätzlich eine Push-Nachricht.

Wie verschiebe ich einen bereits gebuchten Termin?

Aktuell kannst du deinen Termin in zwei Schritten verschieben: Storniere zunächst deinen bestehenden Termin und buche anschließend einen neuen Termin.

Kann ich einen Termin stornieren?

Ja, du kannst deinen Termin bis zu 12 Stunden vorher selbst in der gesund.de App stornieren. Falls du die Frist nicht einhalten kannst, wende dich bitte direkt an deine Apotheke.

Kann ich außerhalb der Öffnungszeiten einen Termin buchen?

Buchen kannst du rund um die Uhr, auch wenn deine Apotheke gerade geschlossen ist. Die Termine selbst liegen in den Zeiten, die deine Apotheke für die jeweilige Leistung freigibt.

Kann ich einen Impftermin für mein Kind buchen?

Nein, Impfungen für Kinder werden in der Regel in der Kinderarztpraxis oder Hausarztpraxis durchgeführt. In der Apotheke können derzeit nur bestimmte Impfungen für bestimmte Altersgruppen angeboten werden. Bei Rückfragen wende dich am besten direkt an deine Apotheke.

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